プライバシーポリシー

桜葉学習アカデミー（以下「当アカデミー」といいます。）は、個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切な取扱いおよび保護に努めます。本プライバシーポリシーは、当アカデミーが提供する教育サービス、入学案内、体験授業、各種お問い合わせ対応、イベント運営その他これらに付随する業務における個人情報の取扱いについて定めるものです。

1. 事業者情報

• 事業者名：桜葉学習アカデミー
• 所在地：〒160-0023 東京都新宿区西新宿7丁目5-8 桜葉ビル3F
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-5843-7926
• 事業内容：学習塾・教育サービスの提供

2. 取得する情報および取扱い

当アカデミーは、適法かつ公正な手段により、以下の個人情報を取得し、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱います。

• 氏名、ふりがな、性別、生年月日
• 住所、電話番号、メールアドレス
• 保護者氏名、連絡先、続柄
• 学校名、学年、在籍状況、成績・学習状況、受講履歴
• 入会申込情報、面談記録、問い合わせ内容、アンケート回答
• 請求・支払情報、口座情報、決済に関する情報
• 当アカデミーのウェブサイト利用情報、アクセスログ、Cookie等の識別子
• 防犯カメラ映像、入退室記録、イベント参加記録
• その他、教育サービスの提供に必要な情報

なお、要配慮個人情報を取得する場合は、法令に従い、必要な範囲で適切に取り扱います。

3. 個人情報の利用目的

当アカデミーは、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• 学習指導、授業運営、教材提供、学習進捗管理のため
• 入会手続、契約管理、受講管理、出欠管理のため
• 保護者への連絡、面談、学習相談、進路相談のため
• 請求、決済、返金、会計処理、債権管理のため
• 各種案内、イベント、説明会、体験授業のご案内のため
• お問い合わせ、資料請求、苦情・相談への対応のため
• サービス改善、品質向上、アンケート分析、統計資料作成のため
• 不正行為の防止、セキュリティ確保、トラブル対応のため
• 法令に基づく対応、行政機関・学校等との連携が必要な場合のため
• 当アカデミーの運営上必要な通知、重要なお知らせの送付のため

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当アカデミーは、日本法に基づき、主として以下の根拠により個人情報を取り扱います。

• 本人の同意がある場合
• 契約の締結または履行のために必要な場合
• 法令上の義務を履行するために必要な場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
• 当アカデミーの正当な利益を追求するために必要な場合であって、本人の権利利益を不当に侵害しないと判断される場合

なお、個人情報保護法上、個人データの第三者提供等に際しては、法令に従い必要な同意取得または通知・公表等の措置を講じます。

5. 個人情報の第三者提供および委託

当アカデミーは、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
• 国の機関等への協力が必要で、本人の同意取得により支障が生じるおそれがある場合

また、当アカデミーは、業務の一部を外部事業者に委託することがあります。この場合、委託先に対して適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な措置を講じます。

委託先の例としては、システム保守事業者、クラウドサービス提供事業者、決済代行事業者、郵送・印刷事業者、会計・事務処理支援事業者等が含まれます。

6. 第三国への個人データの移転

当アカデミーは、クラウドサービスや外部システムの利用に伴い、個人データが日本国外で保管・処理される場合があります。その場合、当アカデミーは、個人情報保護法その他関連法令に従い、必要に応じて以下の措置を講じます。

• 移転先国の個人情報保護制度に関する情報の確認
• 移転先事業者に対する契約上の安全管理措置の義務付け
• 本人の同意取得または法令上必要な手続の実施

なお、具体的な移転先国・事業者については、利用するサービスの変更等に応じて適切に開示します。

7. 個人情報の保存期間

当アカデミーは、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で保存が義務付けられる期間に限り保有します。保存期間の経過後、または利用目的が達成された後は、遅滞なく削除、廃棄、または匿名化等の適切な措置を講じます。

• 契約・受講記録：契約終了後、法令および業務上必要な期間
• 会計・請求関連記録：法令で定められた保存期間
• 問い合わせ記録：対応完了後、必要な期間
• 防犯カメラ映像：防犯目的に必要な短期間

8. ご本人の権利

当アカデミーは、個人情報保護法に基づき、ご本人からの請求に対して適切に対応します。ご本人は、当アカデミーが保有する個人データについて、法令の範囲内で以下の権利を有します。

• 利用目的の通知を求める権利
• 開示を求める権利
• 内容の訂正、追加または削除を求める権利
• 利用停止または消去を求める権利
• 第三者提供の停止を求める権利
• データポータビリティに関する情報提供を求める権利（法令上認められる範囲で）
• 異議を述べる権利（法令上認められる範囲で）

これらの請求を行う場合は、本人確認のうえ、法令に従って対応します。なお、法令上、開示等に応じられない場合があります。

9. 同意の撤回

ご本人は、同意に基づいて個人情報を取り扱っている場合、いつでもその同意を撤回することができます。ただし、同意の撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。

同意を撤回された場合、当該同意を前提とするサービスの全部または一部をご利用いただけないことがあります。

10. 苦情・相談の申立て

当アカデミーの個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求その他のお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。適切かつ迅速に対応いたします。

11. 安全管理措置

当アカデミーは、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下を含む安全管理措置を講じます。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• 従業者への教育・監督
• アクセス権限管理、認証管理、ログ管理
• 通信の暗号化、端末のセキュリティ対策
• 委託先の選定および監督
• 保管媒体・書類の施錠管理、持出し制限
• 事故発生時の報告・対応体制の整備

また、必要に応じて安全管理措置の見直し・改善を継続的に実施します。

12. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情・相談は、以下までご連絡ください。

• 窓口名：桜葉学習アカデミー 個人情報お問い合わせ窓口
• 住所：〒160-0023 東京都新宿区西新宿7丁目5-8 桜葉ビル3F
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-5843-7926

受付時間や対応方法は、当アカデミーの営業時間および運営状況に応じてご案内します。

13. プライバシーポリシーの変更

当アカデミーは、法令の改正、サービス内容の変更、運営上の必要性その他の事情に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当アカデミーのウェブサイトへの掲載その他適切な方法により周知します。

改定後のプライバシーポリシーは、当アカデミーが別途定める場合を除き、当ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

制定日：2026年4月6日

桜葉学習アカデミー